京东商家把价格弄错怎么办？怎么处理？
2021-12-16 13:05:10 阅读(23826)
在京东购物，虽然不是每次购物都会遇到问题，但也总会遇到一些不顺心的事情。有些商家会不小心标错价格，那对京东商家来说，把价格弄错了怎么办?
怎么处理?
原则上对于已产生的标错商品的信息订单，京东商家应该按订单约定履行合同义务，对于出现标错类(如价格)事件的商家，需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知京东。商家未按照承诺履约发货的(以京东核实最终结果为准)，京东会按照以下情形进行处理：
1、已经产生的单次标错商品信息订单损失金额小于￥1万元(含)的商家，商家应按订单履约，如商家因库存不足等特殊原因无法履约，商家确认京东可视投诉情况统一方案向消费者先行赔付，因此产生的所有费用由商家无条件承担。
2、已经产生的单次标错商品信息订单损失金额大于￥1万元的商家，京东有权视投诉情况与商家联系，京东商家应对此作出京东认可的统一处理方案以消除不利影响，因此产生的不利后果及费用由商家承担。
3、对于已经与京东沟通确认处理方案的，需要按规定的时间内完成处理工作，如果没有完成的，那么将采取停业整顿等市场监管措施，直到处理完成。具体时效要求如下：
(1)订单量≤500单，需在5天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成;
(2)500<订单量≤1000单，需在7天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成;
(3)订单量>1000单，需在10天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成。
总的来说，京东商家把价格弄错，如果有买家拍下订单的话，就要去跟对方沟通，协商赔偿的事宜。然后把价格给改过来。
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