淘宝晚到必赔是扣快递员的钱吗？如何处理淘宝晚到必赔？
2021-11-25 17:37:44 阅读(15496)
淘宝平台为了能够提高消费者的购物体验，推出了晚到必赔的服务，并且很多淘宝商家也都开通了这项服务，那淘宝晚到必赔是扣快递员的钱吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
晚到必赔的意思就是说，如果他超过时间给你送快递了，他会赔付你相应的邮费。因此不是扣快递员的钱。
如何处理淘宝晚到必赔?
1、延迟发货。买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。
2、晚点必须要赔钱。对于到店时间，淘宝商家需在承诺的到货时间内送达，超期未到，买家可发起投诉。建立投诉后，如买家在保税仓发货，赔付20元，海外直邮。亦可到后台查看，上面显示预计几号到货，如超过这个到货日期可申请投诉。另外，下单后有没有询问淘宝商家何时到货，淘宝商家承诺到货的时间。
3、淘宝商家未在服务承诺时效内送达的，预售货单以尾款付款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金。如需更改，则每单订货商须支付违约金。如符合以上条件的订单，未在承诺期限内送达，买主可向商家申请违约赔偿。
4、投诉时效：消费者可以在超过到货承诺之日起、交易结束或交易成功15天内提出投诉。抱怨方法：已经购买的宝贝，选择“投诉商家”，投诉类型选择“环球必达-到达不准时”。
不过大家要知道，申请晚到必赔并不是所有的商品都能申请的，只有商品带有晚到必赔的标识才能申请，因此大家在申请的时候，一定要看看是否符合条件哦!
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