天猫物流时效要签约吗?相关问题解答

2021-10-03 11:14:24 阅读(8223)

今天为大家介绍天猫物流时效方面的内容,每天都有很多的消费者在天猫平台购物。对于天猫商家来说,一定要注意相关的规则才可以。天猫物流时效要签约吗?下面为大家进行介绍。

天猫物流时效要签约吗


Q:天猫物流时效承诺服务,订单修改地址是否影响时效?

官方系统工具改地址的,承诺时效会同步更新重新计算;但改地址后可能会没有时效承诺。

Q:如果发货慢了,也没有按承诺时效送达是否会叠加赔付?

如果同时违约了,都要赔付,也就是一个订单可能同时延迟发货赔付30%和10元到货延迟赔付。

Q:时效可以分地区设置吗,比如京津冀2天,其他的地方4天?

线路时效是基于商家能力by线路计算出来的具备稳定性的物流时效,表达:当日达、次日达、三日达、四日达和五日达。

时效不可选择,可以理解为这条线路具备几日时效的能力,就表达几日。但是商家可以通过后台“发货管理”设置表达的区域和范围。

Q:买家下单时订单拆单逻辑具体是怎样的?

同一个店铺消费者购买的商品如果是在不同仓的,会按照仓库拆单,在提交订单页面就可以看到拆单信息,并且若有时效的会在每个主订单上展示;运费险是按照主订单支付的,所以拆单后需要支付多笔运费险;拆单不会影响店铺优惠。

Q:若某些商品需要定制或者临时缺货,可以单独下线产品的时效吗?

可以通过官方预售工具设置相应的发货时效,设置预售的商品不再表达时效。若店铺无发货时间设置功能,建议通过失效波次进行暂停服务。

路径:商家中心—时效服务—发货管理—波次失效。

Q:大促时期还会表达天猫物流时效承诺服务吗?

一般大促期间时效表达会下线。具体的上下线时间会基于大促实际情况综合评估并提前通知。

买家在天猫店铺付款之后,商家就要准备好发货了,除此之外,还有一个天猫物流时效承诺服务,如果不符合规定的话,是会被处罚的。各位天猫商家签约了天猫物流时效承诺服务的话,这些问题一定要清楚哦。

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