淘宝直播流程方案怎么写?经验分享

2021-07-16 20:31:52 阅读(8914)

淘宝直播的运营有很多种,因为淘宝平台的店铺就有不同的类型,大家在操作直播运营之前就需要对自己有一个清晰的的定位,不再根据定位制定合适的运营方案,那么淘宝直播流程方案怎么写?

淘宝直播流程方案怎么写

一、直播前准备

1、确定直播目的;

2、确定直播内容+主播;

3、直播工具准备;

4、直播时间及预热;

5、确定其他参与人员与职责,包括后台和互动人员;

6、场景布置(根据每次直播内容调整和购置相应物料),灯光、产品摆放、摄像头位置等。

二、直播现场

1、准备并检查拍摄道具;

2、主讲人至少提前半小时到场:

(1)服装等外貌整理;

(2)日常用品准备;

(3)理清当天直播思路;

(4)根据直播思路或内容摆放产品。

3、彩排开场部分:主播进入场景测试录制,检测灯光、收音等情况。

三、直播中

1、主播:

(1)直播用手机时wifi环境下尽量开启飞行模式,保证最佳直播状态;

(2)开播前用彩排时间检查摄像头:①是否镜像;②产品入境数量;

(3)10分钟快速梳理产品等讲解流程;

(4)开播时:

①根据当天计划进行直播;

②单件或套装讲解时间(10分钟);

③注重引导观众;

2、其他参与人员

(1)开播前记录当下粉丝量;

(2)直播时关注进入直播间的人数;

(3)关注并记录观众提出的问题,积极参与互动,调动活跃气氛;

(4)留意直播现场及直播间内状况。

(5)产品特惠链接设置;

(6)特惠链接及时下架;

(7)观众引导。

四、直播后及时复盘;

为了做好直播带货,我们那到底应该注意哪些问题呢,来看以下几个注意点。

1.直播环境

直播环境不要太随意了,当我们在做直播的时候,我们的直播环境尽量与我们的产品有一定的联系,这样可以更好的加深产品在用户心理的印象!从而提高转化率,促使用户下单.

比方说卖水果的,直播环境可以选择在种植现场,卖海鲜的可以将直播地点选在海边,渔港,海鲜市场这样有说服力的环境,卖化妆品一般可以选择在化妆台这样的场景,卖服装,鞋子,可以选择在仓库,工作室这样的环境中,这些都是不错的选择。

如果产品不一样,有些朋友拿不定主意,我们可以在评论区留言交流哦,米八八会帮忙给大家做出一个参考的!

2.服装形象

确认了直播环境,然后我们再来聊一下关于服装形象吧,服装也是尽量贴合直播环境来选择一套合适的,对于服装形象也不要太随意,比如在水果的种植现场,可以选择穿种植工人的衣服,果农老板的衣服等等,卖海鲜穿卖海鲜的防水衣服,室内之类的直播就可以选择好点的衣服做直播了,穿着一点简单就好了尽量不要穿得过于夸张。

3.营销说词

米八八也看了很多做直播的主播,营销说词在小伙伴们直播的过程中起到了非常关键的一步,在许多经典营销案例中大部分都是因为一句广告词然后使产品大卖,而做直播的时候往往第一句开场语句会决定这个用户会不会继续留下来,看你直播,听你直播,还记得前段时间有句金语吗?

“来了,老弟”因为这句话顺势让自己成为网络红人,慕名而来的人也越来越多,生意怎么会不好我呢?所以当我们要做直播的时候,想好第一句话很重要!

4.产品及售后

在直播的过程中,一定要突出产品的优势,介绍产品非常重要,用户如果被我们成功留住的话,最主要的核心还是靠产品的吸引力,所以我们在直播的过程中,一定要把产品的特点,优点展示出来.

除了产品的优势之外,还有就是产品的售后问题了,这个也是很多朋友关心的问题,根据产品的实际情况做好售后,只要售后有保障了,用户也就会没有后顾之忧了,也就会自然而然下单了不是吗!

从性价比上来看,客服基本工资较低,也是最适合的人员,从客服转岗过来做主播,一旦合格上岗且业绩理想,把底薪和提成提上来,客服也非常乐意。

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