天猫送货入户送上楼吗？相关问题解答
2021-06-25 21:35:56 阅读(18158)
天猫平台的服务现在挺多的，比如说天猫送货入户的服务就很不错，像一些大型的商品，比如说家具等等，一般都会有这样的服务哦，很多的消费者想知道天猫送货入户送上楼吗?下面进行介绍。
天猫送货入户是真的，但却存在某些派送员不帮你把快递搬去你家，而要求你自己来领件。
若您尚未享受“送货入户”服务，但收到服务评价短信或订单物流详情提示服务已完成，您可通过服务评价短信中的链接反馈服务未完成，反馈成功后将有客服专员联系您，确定服务履行情况。
相关问题：
1、家装送货入户覆盖哪些区域?
家装送货入户服务目前已实现全国1500个区县覆盖，具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。
2、送货入户需要核销吗?
家装送货入户服务完成后，需要向送货师傅出示服务验证码，送货师傅使用喵师傅APP进行核销。
3、送货入户时间是什么时候?
送货师傅会与消费者预约送货入户并安装的具体时间，送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址，并搬楼、送货入户。
如消费者购买的为家具商品，则在完成送货入户后，同时提供商品安装服务。
4、天猫哪些商品享受送货入户服务?
目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。
商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。
5、天猫送货入户服务流程是怎样的?
家装送货入户服务流程：购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价
电器送货入户服务流程：付款→预约送货→送货入户
如果是天猫送货入户服务的话，确实是会送上楼的哦，毕竟这个服务的要求就是送入户，如果不上楼的话，怎么送到客户的家里面呢?所以各位天猫用户们可以放心的使用这个功能哦。
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