亚马逊退货订单怎么看？商家如何处理退货订单？
2021-05-09 18:00:41 阅读(16360)
对于消费者退货订单，作为商家一定要及时处理，避免带来不必要的麻烦，但是有些小伙伴不清楚亚马逊退货订单怎么看?那么接下来我们就来给大家讲解一下亚马逊查看退货订单的方法。
首先需要打开轻搜浏览器，搜索并登陆亚马逊官网，在登录Amazon账号后，转到我的订单。点击订单旁边的"【查看订单详情】【订单详情】"。但是要注意的就是， 退款状态会显示在“【订单概览】”的底部。
商家如何处理退货订单?
1.保存亚马逊的退货通知电子邮件
如果买家发出退货要求，亚马逊会发送通知邮件给卖家。随后该平台将退回金额给买家。请记住保留邮件并记录退款。同时记得在45天内验证是否已退回产品。
2.向亚马逊请求报销
假如由于某些原因商品未在45天的限制期限内退回亚马逊，卖家可以要求亚马逊报销以挽回损失。
3.保护您的反馈
如果买家要求退款，可能对店铺留下评论。无论是好评或是差评，请务必与买家联系并为糟糕的体验道歉。通过使用BQool Feedback Central等自动电邮软件，密切关注评论和反馈。除了主动管理卖家的Feedback并邀请买家留评外，软件还会在收到负面反馈时提醒用户，因而卖家可以尽早修改并找到问题的解决办法。
4.将退回亚马逊的商品发还回卖家
卖家可以要求亚马逊仓库直接将退回的库存发还。这样可以检查物品的质量，看看它是否处于良好状态以便转售(折价促销)。 中国卖家也可以考虑找海外仓储服务商协助。
5.检查返回的所有商品
必须检查退回的每件产品。首先检查条件，以决定是否可以转售。特别注意这些物品，因为它们可能有缺陷。
只要是在亚马逊上开店的，都会遇到退货情况，这是难免的，但是作为商家一定要知道退货订单如何操作，这是作为最基本的职业素质!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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