亚马逊在线客服怎么联系?有何方式?

2021-04-16 12:43:36 阅读(12585)

亚马逊商家在日常运营店铺的过程中需要跟客服打交道。有的时候有什么问题的话也是可以找亚马逊客服进行交流的。下面的内容中为大家介绍一下亚马逊在线客服怎么联系吧!

亚马逊在线客服怎么联系.jpg

一、电话联系卖家支持

没有专门针对卖家的电话服务,甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系:

1、美国站卖家访问 Seller Support US;2、欧洲站卖家访问 Seller Support Europe;3、日本站卖家则联系 Seller Support Japan。或者使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改):全球:1-206-922-0880亚马逊总部:206-266-1000或206-266-2171美国站与加拿大站:1-800-372-8066印度站:1-800-419-7355普通卖家与买家支持:1-866-216-1072

如果你不能无法拨打亚马逊联系电话,你可以进入亚马逊卖家中心,点击 Help> Contact Us,然后选择问题的主题,你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。

接下来将有一个选项,输入你的电话号码,并简要说明问题,然后等待支持团队给你回电话。

二、邮件联系卖家支持

可以直接联系杰夫.贝佐斯。如果你向jeff@amazon.com发送简明而真实的信息,你可能会在几个小时内得到相应经理的回复。

贝佐斯已经广泛分享了他的电子邮件地址。他鼓励他的客户与他联系,虽然他不会亲自回复,但他会向特定的人发送适当的信息来解决问题。

如果你想让这个方法奏效,切记避免粗鲁无礼,而且应该迅速切入主题。在联系亚马逊员工之前,先说清楚你是如何向他寻求帮助的。

如果你先尝试其他寻求帮助的方法,这似乎会奏效。因此,根据你的问题,使用以下亚马逊官方直接邮件之一将是有帮助的:

1、亚马逊官方邮箱:

notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果你收到了卖家评估团队的邮件,你应该马上联系他们。这可能会是一个问题,你需要直接与该团队解决。

如果你拥有产品版权,或者你是被侵犯权利的人的合法代表,当你遭遇到侵权问题,则应该联系每个国家的适当团队进行申诉。你需要的电子邮件地址是:

2、知识产权团队

美国站–notice@amazon.com英国站–notice@amazon.co.uk法国站–notification@amazon.fr德国站–benachrichtigung@amazon.de意大利站– notifica@amazon.it西班牙站– aviso@amazon.es印度站– notice@amazon.in墨西哥站– notice@amazon.com.mx如果你想举报任何商标或版权侵权以保护自己的权利,你可以联系版权负责团队,且你必须是授权处理此问题的人:

3、版权侵权报告

copyright@amazon.com如果你在销售时遇到困难,你可能会收到卖家绩效团队的通知。这些团队负责确保规则得到遵守,并确保买家的体验维护了品牌声誉。

在以上的内容中,为各位亚马逊商家们介绍了亚马逊客服,联系的方式主要有两种,如果各位亚马逊商家们存在什么问题难以解决的时候,欢迎拨打亚马逊客服电话解决问题哦。

推荐阅读:

亚马逊在线客服在哪里?亚马逊没有售后吗?

美国亚马逊运费怎么算?亚马逊运费的算法

亚马逊怎么联系客服?亚马逊怎么和客服聊天?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在全球化浪潮与互联网技术飞速发展的双重推动下,跨境电商作为国际贸易的新兴力量,近年来呈现出蓬勃发展的态势。然而,随着市场竞争的加剧和国际贸易环境的复杂多变,许多人开始质疑:2025年跨境电商还能做吗?下面我们就来给大家讲解一下。
随着全球化的不断深入,外贸生意一直是许多企业和个人关注的重点。如今,时间已经来到了2025年,面对复杂多变的国际经济形势,外贸生意是否依然好做?下面我们就来给大家讲解一下。
在全球经济一体化的今天,关税作为国际贸易中的重要调节工具,其变动对外贸的影响不容忽视。增加关税,无论是针对进口商品还是出口商品,都会在国际贸易舞台上引发一系列连锁反应。那么,增加关税对外贸的影响究竟有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-14 10:58:48 阅读(3854)
YouTube作为全球最大的视频分享平台,吸引了无数创作者,其中不乏中国的创作者。然而,由于地域和政策的差异,中国创作者在YouTube上的收款和使用问题一直备受关注。那youtube中国怎样收款?下面我们就来给大家讲解一下。
在数字化时代,随着移动互联网的飞速发展,人们越来越习惯于使用手机进行各种在线操作,包括购物、支付、社交等。作为全球知名的在线购物平台,eBay自然也不会忽视这一趋势,积极优化其移动端体验,以满足用户的多样化需求。那么,ebay可以用手机登录吗?下面我们就来给大家讲解一下。
亚马逊平台凭借其庞大的用户群体、完善的物流体系和丰富的营销资源,成为了众多商家争相入驻的热门选择。其中,亚马逊全托管服务以其便捷的操作流程和高效的运营支持,更是吸引了大量商家的关注。那么亚马逊全托管怎么入驻?下面我们就来给大家讲解一下。
亚马逊美国站FBA服务为卖家提供了便捷的物流解决方案,但在使用过程中,需遵循一定的箱子要求。那亚马逊美国站fba箱子要求有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
亚马逊美国站作为全球最大的电商平台之一,吸引了无数卖家入驻。了解亚马逊美国站FBA收费标准,对于卖家合理规划成本至关重要。那亚马逊美国站fba收费标准是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
​随着互联网的普及,海外购物变得越来越方便。那么,可以海外购物的网站有哪些?本文将为您盘点一些热门的海外购物平台。
2024-12-04 11:12:56 阅读(6915)
​PayPal作为全球领先的支付平台,为了保障用户资金安全,提供了账户认证服务。那么,PayPal认证怎么进行?需要多长时间?
热门文章
推荐阅读
最新专题