天猫退货率高对买家有什么影响?

2021-04-10 12:45:26 阅读(13660)

很多的人都喜欢在天猫平台购物,因为在这里可以买到价格实惠且质量有保障的商品,当然有人购买商品就会有人退货,那么天猫退货率高对买家有什么影响呢?下面进行介绍。

天猫退货率高对买家有什么影响.jpg

会有点影响。买家退货退款次数多了的话,会影响买家的极速退款和运费险的购买金额,但淘宝一般不会封买家的号。

极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。

而淘宝会封号,一般是由于您的账号存在安全风险(被盗用的风险,注册、登录环境异常,交易异常等)导致的。

扩展资料:

一、凡购买带有“无忧退货”服务标识的商品,您可在收到货到确认收货30天内申请享有服务,若您的选项包含【无忧退货】选项,则代表您有享受服务权利;若无入口,则表示您当前订单是不满足淘宝无忧退货条件的。若经人工或系统排查判定消费者滥用“无忧退货”服务,淘宝有权暂时终止向消费者提供该服务,包括但不限于下列情形:

(1)消费者以获利为目的,非基于实际消费需求发生的交易;

(2)从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度排查,判定消费者账户存在明显异常。

(3)非正常使用“无忧退货”服务的行为,包含但不限于故意损坏商品、臆造商品质量问题、有意侵占商品等。

二、为什么我之前能够享受“极速退款”,现在却不可以

亲,如果您无法享受极速退款,可能是以下原因:

1、信誉评级不满足“良好”、“优秀”或“极好”;

2、已经超过最高享受额度(或额度被占用已不足需垫付金额);

3、逾期未归还由小二判定需追回的极速退款垫付款;

4、支付宝未认证;

5、未同意极速退款协议;

6、交易成功后的售后维权、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼、使用过红包、支付宝集分宝等优惠、花呗、花呗分期等交易类型的订单暂不支持极速退款哦。

对于天猫商家们来说,退货率数据是非常的重要的,如果退货率越高的话,说明您这个店铺的商品质量存在着问题哦,所以说各位天猫商家们要做的就是降低退货率了哦。

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