淘宝无忧退货运费险还有吗?退货规则是什么?

2021-03-01 18:01:17 阅读(7758)

淘宝无忧购是淘宝强力推出的服务品牌,淘宝无忧购作为淘宝的整合服务品牌正式上线,将7天无理由0秒响应、超长质保等囊括网购方方面面的各种服务统统打包,那么淘宝无忧退货运费险还有吗?

淘宝无忧退货运费险还有吗?

淘宝无忧购退货是有运费险的,近半淘宝订单由商家或平台附赠运费险。淘宝联合菜鸟裹裹及保险公司全线升级运费险赔付流程,升级后的赔付方案已随"淘宝无忧购"统一发布上线。

淘宝无忧退货运费险还有吗?退货规则是什么?

在新的赔付流程下,消费者选择快递员上门取退支付运费环节中,运费险可以直接抵扣运费,实现即退即赔。在不超过首重的情况下,消费者将享受到"零运费退货"。

卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。

退货规则是什么?

1、所谓的商品质量有问题,指的就是实物与商家的网络描述不一样。或许商品自身存在质量问题以及有瑕疵或者残损,这些都属于质量问题。一般来说,在淘宝上买东西与在实体店差不多。一旦商品的质量出现问题,会有相对应的处理方式:卖家要承担相应的违约责任,并且及时退换货。

2、自从淘宝平台实行“七天无理由退换货”之后,只要买家对产品不满意,便可以退换货。如果商品质量不存在任何问题,只是买家不喜欢了,运费需要买家承担。如果是宝贝本身存在质量问题,或者与描述不符合,需要由卖家承担运费。不过,大多数情况都是由买家垫付邮资。

3、提前协商。在交易完成之前,买家与卖家会有协商。如果卖家承诺,退换货物的邮费都由卖家承担。等到后期发生退货事情,买家不需要承担运费。如果提前说得清楚,费用由买家承担,那么只能买家自己支付邮资;很多淘宝店铺已经推出运费险,或者直接赠送运费险。

为了避免遇到这种麻烦,建议商家们保证产品的质量,诚信经营,买家们不要贪图便宜,购买有质量保障的产品,如果只是购买服饰、鞋子等商品,存在质量问题还可以退换。

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