千牛待处理工单还能删除吗？什么是工单？
2020-12-08 20:02:45 阅读(13169)
在淘宝开店商家肯定要知道怎么处理工单，最近有小伙伴想知道千牛待处理工单还能删除吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝待处理工单商家可以在系统的后台上进行操作，一般待处理的工单会保存在系统后台的。
什么是工单?
工单就是是工作任务单据，是客服管理系统的核心功能。在客服过程中，当用户的需求不能简单的通过线上问答解决时，需要根据客户的诉求内容建立一张表单，然后客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决。在原始意义上是印刷成纸质的单据。
但目前，由于电子系统和互联网的普及，电子工单已经成为工单的主流。电子工单有助于商家工单流转和商家内部协同，可以有效的提高工单的解决效率，同时方便商家进行工单管理。
下面是关于工单的相关问题：
1、新的工单中心与原有的任务中心是什么关系?
新的工单中心与原来的任务中心是两套产品，不会继承原来任务中心的相关任务。待新工单中心功能全部上线后，将会逐步取代掉原有的任务中心。
2、新的工单中心只能自己创建任务吗?
当前工单中心只能自己创建店铺，后续将增加由平台发起的重要待办任务(恶意行为处理、重大活动报名准备等)，请各位商家及时关注。
好了，今天的相关内容分享到这里就结束了，其实在淘宝上经营店铺是需要学习很多东西的，商家一定要熟悉一些操作，这样可以帮助商家更好的运营店铺哦!
推荐阅读：
上一篇： 1688国际站店铺怎么开？有哪些条件？
下一篇： 千牛代销怎么发货？代销如何做？
相关阅读
拓展阅读
在电商时代，购物退货已经成为消费者的“家常便饭”。而淘宝退货宝作为淘宝平台提供的一项退货保障服务，受到了众多消费者的青睐。淘宝退货宝具体是怎么收费的呢？本文将为大家详细揭秘退货保障费用明细表，让你购物无忧。
随着电商行业的飞速发展，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而退货问题，作为网购过程中不可避免的一环，也一直备受关注。今天，就让我们一起来揭秘淘宝退货宝首重标准，让你在退货过程中更加得心应手。
2025-09-27 09:44:15 阅读(7532)
在当今这个网购盛行的时代，退货问题成为了广大消费者的痛点之一。很多消费者在购物时都会担心退货运费的问题。今天，我们就来揭秘一下淘宝退货宝是否真的退货免运费，让我们一起来看看吧！
2025-09-27 09:42:15 阅读(8576)
随着互联网的快速发展，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台，更是吸引了无数消费者的目光。在享受网购带来的便利的退货问题也成为了许多消费者的烦恼。今天，就让我来为大家解答一个常见的疑问：<strong>淘宝退货宝在哪里</strong>？
2025-09-27 09:40:15 阅读(5307)
在电子商务的浪潮中，淘宝店铺作为商家展示商品、吸引顾客的重要平台，其首页布局的重要性不言而喻。一个优秀的淘宝店铺首页布局，不仅能吸引顾客的眼球，还能提升店铺的转化率。淘宝店铺首页布局究竟该如何设置呢？下面，我们就来详细探讨一下。
2025-09-27 09:20:15 阅读(3681)
随着互联网的不断发展，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为国内最大的电商平台，吸引了大量的商家入驻。而对于新手商家来说，如何设置店铺红包，吸引顾客消费，成为了一个头疼的问题。今天，就让我来为大家详细讲解一下淘宝店铺红包的设置方法，让你轻松吸引顾客，提升店铺销量！
2025-09-27 09:14:15 阅读(8325)
随着电商行业的飞速发展，淘宝店铺已经成为众多商家争相入驻的线上平台。一个美观、专业的店铺首页对于吸引顾客、提高转化率至关重要。淘宝店铺如何装修首页呢？本文将从以下几个方面为您详细解析。
2025-09-27 09:10:15 阅读(8878)
在网购的今天，淘宝已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。但是，有时候商家发货延迟的情况也让我们头疼不已。淘宝晚于发货时间，商家应该如何补偿呢？下面，就让我来为大家详细解析一下。
2025-09-23 11:44:10 阅读(7845)
随着科技的发展，越来越多的应用程序开始支持黑夜模式，以便在夜间或光线较暗的环境中提供更好的用户体验。淘宝作为国内最大的电商平台，自然也不例外。下面，就让我来为大家详细介绍一下如何在淘宝上设置黑夜模式，让你的购物之旅更加舒适。
2025-09-23 11:38:10 阅读(4681)
在网购的海洋里，我们总会遇到一些小插曲，比如卖家延迟发货。这可真是让人抓狂的事情啊！但别担心，今天就来和大家分享一下，遇到这种情况应该怎么申请退款，让你在网购的路上少走弯路。
2025-09-23 11:30:10 阅读(8213)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索