淘宝店铺怎么添加客服链接?客服链接怎么弄?
2020-12-05 12:00:51 阅读(17950)
在经营淘宝店铺的时候,如果有用户购买了自己店铺里的商品,收货之后,有些客服会给买家发好评链接,希望能给个好评。那么淘宝店铺的客服链接如何添加?客服链接怎么弄?
将自己的旺旺客服链接到网店客户区域
一、进入自己的店铺,找到自己的店铺旺旺账号区域。
二、鼠标右击旺旺图标,弹出对话框,查看并点击属性。
三、打开属性对话框,讲下图中红色矩形框的链接复制下来,并在浏览器中粘贴下来,回车查看链接的有效性,以防止,后面设置中出现该用户拒绝任何人添加的问题。链接查看无误后,并复制保存,再后面会用到。
四、打开进入店铺装修,再客服区域点击旺旺图标编辑,将刚才的链接地址输入到编辑区域,检察无误后保存。
淘宝怎么增加客服?
一种是生成客服代码然后放置到店铺中。另一种是设置主账号,然后再通过分流给其它账号这样只显示主账号,但是是可以多人进行客服服务。
1. 首先进入淘宝首页登陆之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理。
2. 在卖家中心页面左边,找到子账号管理选项,点击进入子账号管理。
3. 在新建员工里面选择客服选项,然后点击新建员工按钮。
4. 在新建员工中,填写其账户信息,并设定其职权权限。
5. 然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组,然后设置分流模式。
淘宝客服链接其实更多的是给用户发好评,在用户收到货物之后,请求买家给个好评。也有的链接是给买家推荐自己家的产品或是一些新品链接。
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