天猫是如何检测出来补单的?虚假交易申诉技巧有哪些?

2020-10-23 18:21:36 阅读(11812)

  现在做电商的小伙伴非常多,但是如今的电商行业竞争压力是很大的,所以许多商家为了店铺能够在激烈的竞争下活下来,都会冒着风险去补单,那么天猫是如何检测出来补单的呢?

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  一、天猫是如何检测出来补单的?

  1、支付宝关联。如在同一IP内,同一个电脑中登陆过的两个账号是关联账号,关联账号相互购买会被监控。

  2、快递重量检测 。像快递公司查询重量,如你买了一斤的核桃,重量是0.1公斤,就会进行监控。

  3、购物地址监控。如一个账号,它是经常购买东西的,但是常常发往不同的地方,而且货物信息不清楚,淘宝就会进行监控。

  4、购物不稳定。如账号创建时间极端,但经常都会购买很多东西,收货速度也很快,全好评,淘宝也会进行监控。

  5、转换率异常。像一个店铺转换率10%,补单了后,转换率达到20%左右,淘宝发现其转换率异常,也会被列入监控范围。

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  二、关于虚假交易申诉处理的一些经验:

  1、有旺旺聊天记录就一定要提取,没有就不需要。

  2、如果是菜鸟电子面单就不需要上传快递单,系统会自动提取。

  3、找快递公司要物流公司系统后台的发件跟踪记录。

  4、拍一张产品放在电子称上称量的照片。

  5、用生E经的订单路径追踪到这个订单的来源的截图,有更好,没有也可以。

  6、与快递公司要证据时,不要用电话要,要加QQ要,所有的都在QQ上交流,目的是通过与快递公司的交流证明你没有虚假交易。

  7、申诉理由,如果你是C店,你就给小二讲你的生存不易,现在生意好点了,又碰到这事,如果你是天猫,你就写你公司的实力,在平台的目标,预估投入,预计产出等。

  天猫平台检测补单一般都是从以上几点去检测的,所以各位小伙伴们在补单的时候一定要格外注意一下以上五点,如果被判定虚假交易也是可以申诉的。尽可能的保留完整的证据就好了。

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