淘宝双十一定金可以退吗?双十一预售规则是什么?

2020-10-03 22:44:42 阅读(5761)

最近有很多的网友们在咨询双11方面的内容,毕竟淘宝双十一马上就要来临了,在正式活动开始之前都会办预售活动,那么淘宝预售活动期间缴纳的定金到时候是否可以退回呢?C1

淘宝双十一定金可以退吗.jpg

  双十一预售是支持退定金的,虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金,后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的,不过需要注意的是要提前和客服沟通好。

  因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,可联系商家操作,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

  双十一预售规则是什么?

  1、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在规定时间内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

  2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

  3、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

  *举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

  4、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

  5、预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。

  6、活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

  根据淘宝双11预售规则得知,双11预售活动期间支付的定金是不可以申请退回来的,所以各位淘宝用户们在支付定金之前,一定要考虑清楚自己到底是否需要这个产品哦。

推荐阅读:

淘宝客服双十一话术有哪些?淘宝客服话术大全

双十一客服快捷语大全,有哪些快捷语?

双十一客服准备工作有哪些?怎么做准备?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
随着电商行业的蓬勃发展,每年的618购物节都成为了消费者们翘首以盼的盛事。2025年的618购物节同样不会让人失望,各大电商平台已经摩拳擦掌,准备为消费者带来一场前所未有的购物狂欢。那么,2025年618购物节的具体活动时间表是怎样的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-08 11:10:21 阅读(7990)
随着电商行业的快速发展,淘宝作为国内的电商巨头,每年都会推出多场盛大的促销活动,其中五一和618无疑是消费者最为关注的两个节点。那么,在2025年,淘宝五一和618哪个更便宜呢?下面我们就来给大家讲解一下。
随着电商行业的蓬勃发展,淘宝作为电商巨头,每年的促销活动都备受消费者瞩目。其中,五一节和三八节作为两个重要的节日促销节点,更是吸引了无数消费者的关注。那么,2025年淘宝五一和三八节哪个力度大?下面我们就来给大家讲解一下。
随着春天的脚步渐行渐远,我们即将迎来充满活力的五月。对于广大消费者而言,五月不仅是出游的好时节,也是购物狂欢的月份。天猫作为电商领域的佼佼者,每年都会在这个月份推出一系列精彩纷呈的促销活动。那么,2025年天猫5月份有什么活动?下面我们就来给大家讲解一下。
作为电商巨头的淘宝,其每年的促销活动都备受关注。如今,时间已悄然步入2025年4月,不少消费者已经开始期待即将到来的5月份淘宝是否会有满减活动。下面我们就来给大家讲解一下。
在电商的繁华世界里,节日促销活动总是备受瞩目,而母亲节作为一个充满温情与感恩的节日,淘宝平台更是精心筹备。那么,2025年淘宝母亲节活动什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商行业的年度盛事中,618购物节始终占据着重要地位,它不仅是消费者翘首以盼的购物狂欢,也是各大电商平台展示实力、争夺市场份额的关键战场。随着2025年的临近,人们不禁好奇,2025年618几号开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-04 16:56:33 阅读(11602)
在电商购物狂欢与国家消费促进政策的双重影响下,消费者对于购物优惠的期待值不断攀升。2025年618购物节即将来临,众多消费者心中都存在一个疑问:2025年618还有国补吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-04 16:53:32 阅读(10383)
在电商促销的浪潮中,淘宝的满减活动一直是消费者关注的焦点。2025年五一假期即将来临,淘宝的满减政策备受瞩目。究竟2025年淘宝五一满减多少?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商的狂欢浪潮中,淘宝凭借丰富多样的优惠活动吸引着广大消费者。2025年,淘宝的五一与三八活动备受瞩目,消费者们纷纷好奇,这两个节日的优惠力度究竟哪个更大呢?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题