速卖通dsr商品描述怎么看?速卖通dsr商品描述如何提高?
2020-09-29 22:28:03 阅读(7552)
作为速卖通商家一定要学会看dsr商品描述,但是有些新手商家不知道速卖通dsr商品描述怎么看?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
这个还是很简单的,大家只要将鼠标移至店铺名称查看或在首页点击“feedback”就可以进行查看了。
速卖通dsr商品描述如何提高?
1、首先做到实物与图片描述相符。商品图片有创意美观但不要夸张 点击率确实是很重要,但卖家不要只为点击而夸大产品事实,造成买家购买后的落差。还有产品的各项数值要标清楚,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种方式让买家多多参与给好评和评价晒图。
3、做好售前售中售后服务,热情专业的响应客户的问题。不要出现单字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题,并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。
4、旺旺反馈一定要及时,购买前和购买后都始终如一,礼貌到位为第一要素,无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有,客服需要保持良好的心里素质应对!
5、在商品包装方面可以是质量好且有创意的,我们不能控制物流公司,但我们能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。
速卖通商家一定要重视dsr商品描述评分,因为这是能够判定你店铺好不好的指标之一,如果dsr商品描述评分高了,那么店铺的流量自然就会多了,因此商家一定要提高速卖通dsr商品描述评分!
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