国庆期间淘宝发货吗?卖家不按时发货怎么办?

2020-09-05 20:11:36 阅读(11191)

马上就要到国庆节了,在这样的节日中,仍然会有很多的淘宝用户们在淘宝网上购物,对于那些消费者们而言,最想知道的就是国庆期间会不会照常发货?下面一起来了解一下。

国庆期间淘宝发货吗.png

  一般情况是10月1至3号只下单,10月4号发货,具体发货时间要看商家的安排。国庆购买商品之前可以咨询下卖家的发货时间,以免不必要的纠纷。有的快递公司国庆也是要放假的。商家的发货时间,以快递公司揽件记录的时间为准。

  卖家不按时淘宝发货怎么办?

  1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

  2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

  3、如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿

  4、找到订单,选择“投诉商家”填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

  5、如果在淘宝集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉。

  国庆节淘宝是会正常的发货的,因为国庆节并不是春节,如果是春节的话,那么就会出现无法发货的情况哦,所以这一点各位淘宝用户们需要弄清楚一下,放心的去购买吧!

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