极速退款后卖家拒收退货怎么办？卖家为什会拒收？
2020-05-12 15:24:21 阅读(35374)
淘宝是一个综合性的网购平台，给用户带来了不少便利。但是，购买者毕竟不能看到实物，所以，有时实际候收到的货物与页面所描述的有偏差。有些消费者就不乐意了，直接申请极速退款，把货物退回卖方。那极速退款后卖家拒收退货怎么办?
如发现退货被卖家拒收，请旺旺联系卖家沟通复处理，如卖家不能协助处理，请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。
(1)淘宝网不支持货到付款，在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款，建议积极联系卖家取货，到付产生的运费制由买家承担， 或者联系物流公司取回货物，这一过程产生的运费也是买家自己掏腰包的，货物拿回来后，重新退货。
(2)如果卖家是因商品破损，影响二次销售原因拒签知，请先联系物流公司，核实卖家所说情况是否属实，若属实，请和卖家协商处理。
申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买道家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
据我所知，如果商品不影响二次销售的话，卖家拒收退货通常是因买家在选择退款理由时没有按照卖家说的去做，所以才会导致卖家拒收，因为退货理由直接影响店铺的分数。要是这个原因引起的拒收，那买家只能再次修改申请退货理由，按照提示更改过来就可以了。
咱们在收到快递的当天，最好打开包装检查商品是否完好，核实卖家有没有发错等。要是发现商品有问题，及时的跟卖家联系，商量如何处理。将货物退回时，要确保货物及附件的完整。
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