手淘详情页常见问题有哪些?解决方法是什么?

2020-05-11 15:41:28 阅读(9432)

  从店铺转化率来看,淘宝宝贝详情页确实是一个非常影响店铺转化的因素,在制作和优化过程中,也经常会出现一些问题,为了帮助卖家们及时解决问题,减少店铺损失,我特意整理了手淘详情页常见的问题和解决方法。

手淘详情页常见问题有哪些?解决方法是什么?

  1、店铺优惠券设置后,为什么在手淘详情页不展示?

  设置了商品优惠券在宝贝详情页是默认是不展示的。想要让手淘详情页展示优惠券,可以通过在pc端店铺首页、PC端宝贝详情页、无线端店铺首页等装修设置后展示出来。目前无线和PC端的商品一口价的下方不展示,只有店铺优惠券才会默认展示在一口价的下方。

  2、为什么无线端商品详情页出现了搜索框?

  手淘详情全新改版后,消费者进入到商品详情会看到主动搜索功能,消费者可在详情内完成全网商品搜索。但是目前该功能还在升级阶段,并没有全量开放,仅部分消费者可以看到该功能。另外该功能不支持自主添加跟删除处理。

  3、无线端详情页怎么能展示商品验厂报告、商品资质图等信息?

  满足以下条件客展示:

  商品资质上传并审核通过,审核结果在【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【资质体检】中查询;

  发布商品时必须有『模板编辑』的宝贝描述。

  温馨提示:PC端和无线端商品资质信息同步,您可以到神笔中进行操作,请先点此链接,然后选择想要展示商品资质等信息的商品,最后点击【同步】即可。

  4、无线宝贝详情页的下单立减/领券后预计减/购物车的领券购买怎么设置?

  不需要自己设置,只要商品设置了店铺宝或优惠券活动系统会自动展示,目前该功能是分批开放的。

  5、想要重新上传详情页,那怎么删除之前的手淘详情页?

  通过【卖家中心】-【发布宝贝】-【宝贝描述-手机端】页面,删除设置好的手机端详情即可。

  6、手淘详情页如何生成?

  方法一:直接通过【卖家中心】-【发布宝贝】-【宝贝描述-手机端】设置。

  方法二:直接通过【卖家中心】-【发布宝贝】-【宝贝描述-电脑端】设置好电脑端详情页后一键生成。

  7、手淘详情页只有文字没有图片,怎么回事?

  检查以下情况:

  使用的图片是否插入在表格里,这样会导致“手机淘宝客户端”详情页或编辑页面不显示,请重新编辑,再次引用有效图片,或重新生成“手机淘宝客户端”详情页。

  超链图片等无法生成“手机淘宝客户端”详情;若需要在手淘详情页实现超链功能,请使用神笔编辑(旺铺详情编辑器)。

  非淘宝“图片空间”的图片不显示;

  若图片在图片空间进行过替换,有时会滞后显示,建议关注24小时后清理缓存查看。

  1688传淘宝商品,由于图片兼容的问题,会导致图片无法生成至手机端详情。

  在这里提醒各位卖家,一定要非常认真的对待自己店铺的宝贝详情页,如果马虎了,那肯定会对店铺的转化率有很大的影响,一旦发现有问题,就应该及时解决,避免后患。

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